ブライダルネットで写真を削除・非公開にする方法

ブライダルネットで公開した写真を、自分の都合により1度削除したいと思うことは多いです。

 

「気になる人ができたが、付き合っていない。ただ、その人以外は考えられない。」といった状況はあります。だからといって、ブライダルネットを辞める「退会」や、他の人からプロフィールが見えなくなる「休会」の手続きを行うのは大変です。

 

また、他にも気分的な問題があったときや、知り合いがいたから対応を考えるために写真を隠したい、などの状況はよくあります。その際に、写真を削除するために、どのようにすれば良いか説明をします。

 

写真を削除する方法

 

結論から言うと、自分では写真の削除ができないので、サポートセンターに依頼する必要があります。

 

写真のアップロードが完了すると、サポートセンターからメッセージが届いています。メッセージはマイページ右上にある、「お問い合わせ」のところをクリックすると、お問い合わせページに移動して、そのなかから探すことができます。

 

 

お問い合わせのなかに、写真をアップロードして審査が通ったときに送られる「お写真・証明書について」というメッセージがあります。そのなかに、「写真を非掲載にしたい場合は、サポートセンターまでご一報ください」とあります。

 

 

自分で写真の削除を行おうとしても、マイページに写真削除ボタンがないため、写真の削除はできません。サポートセンターに写真の削除(写真の非掲載)をお願いしましょう。

 

サポートセンターに写真の削除を依頼する方法

 

マイページ右上にある、「お問い合わせ」のところをクリックします。

 

 

お問い合わせのなかにある、「サポートセンター」をクリックします。

 

 

新規のご相談のページに移動します。件名は「お写真・証明書について」を選択し、内容には「写真を削除したい」旨を記載しましょう。

 

例文としては、「アップロードした写真の削除をお願いします」と記しています。特に理由を書く必要はないため、サポートセンターに消して欲しい写真の削除依頼だけを行えば問題ありません。

 

 

問題がなければ、「確認する」ボタンをクリックします。

 

 

内容確認ページに移動します。件名と内容をもう1度確認し、問題がなければ、「送信する」ボタンを押しましょう。

 

 

以上で、削除依頼が完了します。サポートセンターは日・祝祭日除く10:00-18:00のみ対応していることに加え、同時並行で大人数のサポートをしています。タイミングによっては、なかなか削除されないことを覚悟しておきましょう。

 

なお、写真の削除(写真の非掲載)が完了すると、ブライダルネットから登録したメールアドレス宛にメールが来ます。写真のアップロードが完了したときと同様に、マイページ右上の「お問い合わせ」をクリックすると、メッセージを確認できます。

 

そして、写真が削除されていることもマイページから確認することができます。マイページの左側に表示されていた顔写真が、削除されていることが確認できます。

 

 

なお、恋活・婚活を再度始めたいときには、写真を再度アップロードし、公開することを忘れずに行うようにしましょう。写真がないときに比べて、写真があると活動の質が格段に良くなるからです。真面目に恋活・婚活を行う人は特に写真をきちんと載せましょう。

 

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終わりに:マッチングアプリでの彼女作りに悩む男性へ


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